Согласие на обработку персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Сервис-24» (далее «мы», «Оператор»). ОГРН 1157746681322, ИНН 7719419932. Адрес: 107023, г. Москва, ул. Измайловский Вал, д. 30, стр. 4, этаж 1, пом. III. Связаться по вопросам обработки данных можно по адресу servis_24@list.ru или по телефону +7 (495) 419-97-65.

2. Что мы собираем

Только то, что вы сами вводите в форму на сайте. Мы не просим паспорт, адрес прописки и другие лишние сведения.

• Имя или то, как к вам обращаться.
• Номер телефона либо имя пользователя в мессенджере — на ваш выбор.
• Адрес электронной почты, если вы указали его сами.
• Текст вашего сообщения: комментарий к заказу или вопрос о товаре.
• Список позиций, которые вы положили в корзину, и адрес доставки, если вы его сообщили.

Специальные и биометрические категории персональных данных мы не обрабатываем.

3. Зачем нам эти данные

• Связаться с вами по заявке: подтвердить, что деталь подходит вашей технике, назвать стоимость и согласовать доставку.
• Ответить на вопрос о товаре тем способом, который вы выбрали.
• Оформить продажу, доставку, обмен или возврат — и выполнить требования закона к этим операциям.

Для рассылок, рекламы и профилирования данные не используются. Если когда-нибудь появится рассылка, мы отдельно спросим на неё согласие.

4. На каком основании

Обработка ведётся на основании вашего согласия, которое вы даёте, отправляя форму (ст. 6 ч. 1 п. 1 Федерального закона № 152-ФЗ), а также для исполнения договора купли-продажи, стороной которого вы являетесь (ст. 6 ч. 1 п. 5 того же закона).

Согласие даётся свободно и конкретно. Отказ от него не лишает вас возможности пользоваться сайтом: смотреть каталог, искать детали и читать описания можно без сообщения любых данных.

5. Что мы с ними делаем

Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача сотруднику, обрабатывающему заявку, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка ведётся как автоматизированно, так и без средств автоматизации.

Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории России, как того требует ст. 18 ч. 5 № 152-ФЗ.

6. Кому передаём

Третьим лицам данные не передаются и не продаются. Единственное исключение — сведения, необходимые для доставки вашего заказа: имя, телефон и адрес получателя мы сообщаем транспортной компании, которую вы выбрали. Также данные могут быть предоставлены государственным органам, если этого прямо требует закон.

7. Сколько храним

Данные хранятся, пока действует ваше согласие, но не дольше, чем это нужно для целей обработки. Сведения о совершённых покупках хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и защите прав потребителей. По достижении целей или после отзыва согласия данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней.

8. Ваши права

• Получить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем и зачем.
• Потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или получены незаконно.
• Отозвать согласие в любой момент.
• Обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

9. Как отозвать согласие

Достаточно написать на servis_24@list.ru с адреса, который вы указывали, или позвонить по телефону +7 (495) 419-97-65. Укажите имя и контакт, который вы оставляли, — этого хватит, чтобы найти и удалить запись. Мы прекратим обработку и уничтожим данные в течение 30 дней, кроме тех сведений, хранить которые нас обязывает закон.

10. Защита данных

Мы принимаем правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, копирования, распространения и уничтожения: доступ к заявкам есть только у сотрудников, которые их обрабатывают, а передача данных с сайта идёт по защищённому соединению.

11. Файлы cookie

Сайт сохраняет в вашем браузере содержимое корзины и список избранного. Эти сведения остаются на вашем устройстве, к нам не передаются и никак вас не идентифицируют. Их можно удалить, очистив данные сайта в настройках браузера.

12. Изменения

Мы можем обновлять этот документ. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице. Редакция от 26 августа 2026 года.

Условия покупки описаны отдельно: доставка, оплата, гарантия и возврат.